Senior supportingenjör
Beskrivning av tjänsten
Företaget är inne i en kraftig expansionsfas och söker nu en supportingenjör med speciellt fokus på utvecklarsupport. Arbetet kommer att innebära kundnära anpassningar och integration av Firma Spotfire i komplexa miljöer. Du kommer att assistera våra kunder och partners med problemlösning, felsökning och utveckling av skräddarsydda lösningar baserade på våra publika API:er. Utveckligen sker i C#, (Iron)Python och JavaScript, samt i viss mån Java.
Du kommer att arbeta på Firma kontor i centrala Göteborg och samarbeta med kollegor över hela världen och på distans assistera kunder och partners. Du kommer ha ett nära samarbete med företagets konsult-, kvalitets- och utvecklingsavdelningar.
Vem är du?
Du har breda kunskaper inom data/IT och ett brinnande intresse för programmering. Du har en teknisk akademisk utbildning och några års arbetslivserfarenhet inom programmering och/eller teknisk support.
Om du har programmerat Fasadrenovering Ängelholm Badrumsrenovering hobbyprojekt, gillar att lära dig nya saker och gräva dig djupt ner i tekniska problem, men även har en pedagogisk ådra, så kommer du att ha mycket goda förutsättningar att trivas i supportteamet på Firma.
Det är meriterande om du har erfarenhet av:
- Objektorienterad programmering
- Hobbyprogrammering, deltagande i open source projekt eller professionell produktutveckling
- Datahantering eller data access
- Webbapplikationer
Då all kommunikation med kunder sker på engelska är det en förutsättning att du talar och skriver engelska, samt pratar svenska. Du är social och känner dig bekväm med kundkontakt och kan på ett pedagogiskt sätt kan ge kunder en god service.
Systemtekniker
Arbetsuppgifter
Till sektionen IT-Produktion, gruppen Firma söker vi en systemtekniker med inriktining mot ftp som ska arbeta inom området produktion. Du kommer att arbeta med drift/produktion och stöd runt Transportstyrelsens produktionsmiljö. Produktionsmiljön bygger på Unisys, Microsofts samt Unix som tekniska plattform. Det förekommer en stor mängd integrationer och kopplingar mot olika typer av IT-system, interna såväl som externa.
Du kommer att bli en central del av filleveranserna som ingår i den dagliga driften.
Du kommer att ingå i ett team bestående av en handfull personer som arbetar inom samma område.
Beredskapstjänstgöring kan ingå i tjänsten.
Kvalifikationer
Du har högskoleutbildning 120 p med inriktning mot IT eller motsvarande kompetens som vi finner likvärdig. Du har även yrkeslivserfarenhet från IT-branschen.
Du har arbetat med ftp server, helst på Unix och du har erfarnhet av säker filöverföring med SSH (secureFTP och secureCopy).
Du bör även ha kompetens inom Microsofts skriptmiljö såsom VBscript och Powershell.
Det är meriterande med kunskap om arbete med program / jobbströmsflöden i stordatormiljö, Microsoft SQL Server, Microsofts serverplattform. Det är även meriterande med kunskap om ITIL samt skriptning i Unix.
Du har en kommunikativ och affärsmässig förmåga. Du ska Parkettgolv vara serviceinriktad samt kunna ta egna initiativ. Du måste kunna arbeta systematiskt och självständigt och samtidigt ha lätt för att samarbeta. Du ska ha god analytisk förmåga.
Vi lägger stor vikt vid de personliga egenskaperna.
Tekniska Projektledare
Vi söker dig som har lätt att samarbeta samtidigt som du också kan ta egna initiativ och arbeta självständigt. Du ser möjligheter i både ekonomiska och tekniska utmaningar. Eftersom arbetet innebär mycket kundkontakter ser vi att du har en god social förmåga och att du har lätt för att kommunicera, både skriftligt och muntligt, såväl på svenska som på engelska. Du är ansvarstagande, driver arbetet framåt och har ett strukturerat arbetssätt.
Vi erbjuder
Vi erbjuder dig ett
stimulerande och självständigt arbete som projektledare i en
kreativ miljö. Du har ansvar för att upphandla entreprenader,
planera, styra och driva projekt i mål till rätt pris, kvalitet och
tid. I tjänsten ingår externa kontakter med kunder, markägare,
leverantörer, entreprenörer och myndigheter. Internt samverkar du
med övriga funktioner inom bolaget. Verksamheten är
processorienterad och arbetet innebär hantering av olika
administrativa system för projektstyrning, ekonomisk uppföljning
och dokumentation. Du bidrar också till att utveckla
projektverksamheten genom att delta i interna projekt och
arbetsgrupper.
PKI-konsult
Firma växerochnu söker vifler medarbetare som kan PKI och smarta kort.Hos oss får du möjlighet att utveckladig tillsammans med några av Sveriges bästa konsulter inom området!
Vi söker dig som:
Har en god överblick över PKI-området vad gäller tekniker, standarder och produkter.
Kan redogöra för begrepp såsomcertifikat, CA,OCSP, HSM, CPS.
Har 1-3 års erfarenhet av drift eller införande av CA, HSM och smarta kort.
Har en god allmän kunskap av olika operativsystem, SQL databaser och LDAP kataloger.
Har en akademisk examen eller motsvarande med inriktning mot IT-säkerhet.
Brinner för problemlösning och inte drar dig för att djupdyka ner i avancerad teknik för att hitta smarta och effektiva lösningar.
Har lätt för att ta in ny kunskap och kommunicera den vidare i både textform och presentationer för kollegor och kunder.
Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
Konsultrollen ställer krav på social kompetens ochattdu trivs i en roll där du har mycket kontakt med kunder och kollegor. Du är utåtriktad, drivande, engagerad och Starta eget Företag kvalitetsmedveten. Din vilja att utvecklas är stark och du håller dig uppdaterad på de senaste teknikerna och idéerna inomPKI. Vidare är du prestigelös och delar gärna med dig av din erfarenhet och kompetens både internt och externt.
Vad Firma erbjuder
Här blir du del av ett personalägt företag som kännetecknas av öppenhet, engagemang och utveckling. Du har möjlighet att påverka din egen situationochäven företaget som helhet. Kontinuerlig kompetensutveckling värderas högt hos oss och erbjuds alla. Med hjälp av våra experter och genom mentorskap får du som nyanställd support och stöd i dina första kunduppdrag.
Projektledare
Övergripande ansvarsområden
Arbetet som projektledare innebär att
strategiskt och operativt arbeta med vår externa kundservicepartner
i syfte att upprätthålla en konkurrenskraftig service och support
till befintliga och blivande kunder.
Du är ansvarig för att
leda och vidareutveckla vår kundserviceverksamhet liksom agera
kravställare och beställare gentemot vår externa
kundserviceleverantör. I rollen som projektledare arbetar du med att
driva och delta i projekt som rör utveckling och förbättring av
kundservice. Du Golvslipning planerar, genomför och följer upp
utbildningsinsatser på våra externa kundcenter. I rollen ingår
resor till vårt kundservicecenter som idag finns i Kalmar.
Ansvarsområden
Löpande analysera och proaktivt utveckla leveransen av nuvarande och framtida kundservicetjänster
Kostnadsuppföljning, effektivitets- och fakturabevakning av extern KS-leverantör
Planering och genomförande av utbildning
Säkerställa ett effektivt samarbete med kundservice och övriga funktioner inom Canal Digital
Bakgrund
Erfarenhet av operativ kundserviceverksamhet
Erfarenhet av att planera utbildningar, genomföra utbildningar och tala inför grupp
Erfarenhet av abonnemangsverksamhet (telefoni, bredband och/eller TV) är meriterande
Erfarenhet av beställarfunktion och/eller kravställning är meriterande
För att trivas och lyckas tror vi att du har följande egenskaper:
Hög servicekänsla
Självständig och initiativtagande
Analytisk kompetens med förmåga att identifiera svagheter och presentera nya lösningar
Pedagogisk med en god förmåga att kommunicera och få med sig människor i förändring
Förmåga att arbeta såväl strategiskt och långsiktigt som administrativt med snabba leveranser
1st line supporttekniker
För kunds räkning söker vi 1st line
supporttekniker!
Beskrivning av tjänsten
Ditt arbete
kommer att gå ut på att hantera användarfrågor och felanmälningar
från användare både via telefon och mail. Supporten kommer att
bedrivas på svenska och engelska.
I detta uppdrag kommer du
att ingå i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du är
anställd av Firma och arbetar som konsult ute hos vår kund.
Vem
är du?
För att lyckas i tjänsten bör du vara mycket bra på
att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Du har
grundläggande IT-kunskaper så som Office paketet, Windows XP/ 7,
Active Directory, nätverk och drivrutiner samt god kännedom om
affärssystem. Bakgrund inom servicedesk/support är ett stort plus.
Du har goda kunskaper i svenska och engelska.
Vi söker dig
som har ett stort dataintresse och som gillar att jobba med människor
och hjälpa dem i sitt dagliga arbete. Du är en stresstålig,
positiv och kommunikativ person som gillar att lösa problem. Alltid
sätta kundens behov först och vara en bra lag spelare i ett
sammansvetsat team är viktiga ingridienser för att passa i rollen.
CIO
CIO-funktionen är en nyinrättad
funktion inom Firma som i samarbete med både IT-avdelningen, dvs.
utförarsidan, och beställarsidan på Firma ska utveckla den
IT-strategiska styrningen inom Sveriges Firma för att på bästa
sätt stötta Sveriges Firma behov av en effektiv och högkvalitativ
IT-verksamhet. CIO-funktionen kommer att ha det samlade ansvaret att
ta fram, ansvara för och följa upp en enhetlig modell för
beställar- och utföraransvar inom IT-området. Funktionen kommer
också att utifrån verksamhetens behov ansvara för att ta fram
förslag på och följa upp dels den långsiktiga IT-strategin dels
de årliga IT-prioriteringarna.
Som chef för funktionen
kommer du vara placerad i GD-stab och leda en grupp på 3-4 personer.
Du kommer att verka i nära samarbete med Firma IT-avdelning och även
i nära samarbete med Firma beställare, särskilt
Verksamhetsutvecklingsavdelningen som ansvarar för verksamhetsstödet
till den dömande verksamheten. Som chef för CIO-funktionen
rapporterar du till chefen för GD-stab och i vissa frågor till Målerifirma Hörby Badrumsrenovering. Du kommer också att delta i Firma ledningsgrupp
när frågor inom CIO-funktionens ansvarsområde berörs. Eftersom
det är en nyinrättad funktion får du stora möjligheter att
påverka den närmare utformningen och utvecklingen av funktionen. Du
står bakom vår värdegrund – lyhördhet, återkoppling,
arbetsglädje och helhetssyn.
Placeringsort: Jönköping
Vi
erbjuder
Sveriges Firma bedriver en verksamhet av central
betydelse för rättssäkerheten i Sverige. Firma uppgift är att
skapa förutsättningar för en effektiv verksamhet i domstolarna.
Som medarbetare på Firma får du delta i detta viktiga arbete. De
kommande åren kommer att erbjuda stora utmaningar på IT-området
med bland annat den fortsatta utbyggnaden av ett myndighetsgemensamt
system för informationsflöde och en förändrad arkitektur för
verksamhetsstöd i Sverige Firma. Tjänsten som chef för
CIO-funktionen ger möjlighet att skapa, hålla samman och utveckla
Firma organisation och metoder gällande IT-frågor
Kvalifikationer
•
Gedigen erfarenhet av att driva och utveckla strategisk IT-arbete,
helst på styrnings/ledningsnivå
• Gedigen erfarenhet av
Enterprise Architecture (EA) samt tillhörande EA-metoder
•
Erfarenhet av att leda omfattande förändringsprojekt eller
program
• Ledarerfarenhet
• Relevant akademisk
utbildning
Egenskaper
• Närvarande, lyhörd,
kommunikativ och synlig
• Mycket samarbetsinriktad med ett
helhetsperspektiv – får med dig andra och tillvaratar den kunskap
och kraft som finns i ett ständigt förbättringsarbete
•
Utvecklingsorienterad - ha styrka och tålamod att driva
förändringsprojekt
• God förmåga att leda och fatta beslut
• Resultatinriktad
IT-chef
I din roll som IT-chef leder du och har
det samlade ansvaret för drift och förvaltning av Sveriges Firma
gemensamma IT- system. Du ansvarar för upphandling, avtal och inköp
av IT-produkter och IT-tjänster. Rollen innebär att du leder en
IT-avdelning med ca 70 personer fördelade på ett antal enheter med
enhetschefstjänster. Till avdelningen är också knutet ett antal
konsulter, antalet varierar över tid. Du är en kommunikativ och
samarbetsinriktad person med stort intresse för och kunskap om
ledarskap. Du förväntas aktivt driva kompetensförsörjning och du
säkerställer en ansvarsfull och effektiv användning av resurserna
och en ekonomi i balans. Du står bakom vår värdegrund –
lyhördhet, återkoppling, arbetsglädje och
helhetssyn.
IT-avdelningen har till uppdrag att arbeta för
att Sveriges Firma, med totalt 6000 anställda, har ett väl
fungerande IT-stöd för såväl den dömande som den administrativa
verksamheten.
Genom din ledning förväntas du skapa en
verksamhet som upprätthåller en hög kvalitet och ständigt
förbättras i de tjänster som utförs och erbjuds. Du förväntas
lyssna, stödja och skapa förutsättningar för motivation och
arbetsglädje.
Du kommer att verka i nära samarbete med
Firma CIO-funktion. CIO- funktionen är en nyinrättad funktion som
kommer att ha ett övergripande ansvar för den IT-strategiska
styrningen inom Sveriges Domstolar. CIO-funktionen kommer att omfatta
ett övergripande ansvar för både beställar-och utförarsidan inom
IT-området på Firma.
Som chef för IT-avdelningen
rapporterar du till generaldirektören och ingår i Firma
ledningsgrupp. I ledningsgruppen bidrar Du särskilt med IT-kompetens
och har ett ansvar för att bidra till hela utvecklingen av Firma
verksamhet.
Placeringsort: Jönköping
Vi
erbjuder
Sveriges Firma bedriver en verksamhet av central
betydelse för rättssäkerheten i Sverige. Firma uppgift är att
skapa förutsättningar för en effektiv verksamhet i domstolarna.
Som medarbetare på Firma får du delta i detta viktiga arbete. De
kommande åren kommer att erbjuda stora utmaningar på IT-området
med bland annat den fortsatta utbyggnaden av ett myndighetsgemensamt
system för informationsflöde och en förändrad Redovisningskonsult arkitektur för
verksamhetsstöd i Sverige Firma. Som chef för IT-avdelningen får
Du en central och ansvarsfull roll i en verksamhet som står inför
en mycket spännande utveckling. Du får leda en stor avdelning med
engagerad och kompetent personal.
Kvalifikationer
•
Gedigen ledarskapskapskompetens med förmåga att ta till vara och
utveckla medarbetares kompetens
• 5- 10 års erfarenhet av att
leda en stor IT-avdelning
• Erfarenhet av att leda
förändringsprojekt eller program
• Kunskap om behovs- och
kravspecificering samt kunskap och utvärderingskompetens för
standardiserade IT-plattformar och inköp av IT-produkter/tjänster
•
Kunskap om arkitektur på strategisk, taktisk och operativ nivå
•
Relevant akademisk utbildning
Egenskaper
• Närvarande,
lyhörd, kommunikativ och synlig
• Mycket samarbetsinriktad med
ett helhetsperspektiv – får med dig andra och tillvaratar den
kunskap och kraft som finns i ett ständigt förbättringsarbete
•
Tydlig, resultatinriktad och beslutsför
• Styrka och tålamod
att driva förändringsprojekt
• Strategisk och analytisk
Account Manager
Som en del av säljteamet kommer du
arbeta med inkommande såväl som utgående ”leads” för att
finna nya annonsörer för Firma. Du kommer vara ansvarig för din
egen klientportfölj, arbeta med att optimera dina klienters
AdWords-kampanjer samt säkerställa att kundens förväntningar
uppnås. Du kommer också vara specialiserad rådgivare för svenska
företag när det kommer till deras marknadsföring på internet.
Ditt arbete kommer innebära att du får stor möjlighet att
påverka de aktuella företagens ekonomiska utveckling. Miljön du
arbetar i är målinriktad och fartfylld och tillsammans med dina
kollegor kommer du ansvara för att utöka Firma kundbas inom Firma.
Du som säljare blir en del av Skandinaviens största Go Firma team
där du aktivt påverkar den nordiska näthandeln genom
marknadsföring och skapar unika kundupplevelser!
Arbetsbeskrivning:
Utöka Google AdWords kundbas genom att kontakta kvalificerade ”leads”.
Sälja in optimale budgettar och uppsälja dessa om potentialen finns.
Förstå kundens behov och matcha dem mot Google AdWords-lösningar.
Utveckla försäljningsstrategier som optimerar marknadspotentialen och ökar konverteringsgraden.
Ge den ultimata servicen genom att ägna framtida kunder den parkettgolv golvläggare Halmstad uppmärksamhet de behöver och förtjänar.
Skapa och optimera online reklamkampanjer för kunder.
Vi tror att du:
kan tänka kreativit och har en god förståelse för dina kunders behov .
har ett sinne för affärer.
är van att jobba mot individuella mål och drivs av att uppnå dessa.
besitter ett analytiskt, logiskt och numeriskt tänkande.
har starka kommunikativa färdigheter och förmågan att sälja in kreativa marknadsföringslösningar.
brinner för försäljning och har ett visst intresse för ny teknik och internetbaserade tjänster.
är proaktiv, organiserad och ansvarstagande.
är teamplayern som fullbordar teamet.
talar och skriver flytande svenska, danska, finska eller norska och flytande i engelska
har telefon- eller fältbaserad erfarenhet av försäljning.
Vi erbjuder:
3 veckors intensiv introduktionsutbildning för Google AdWords och Googles specifika säljutbildning. Utbildningen kommer att hållas på engelska under dagtid.
Google AdWords certifieringar
Coacher från Google som på plats hjälper dig i din personliga och Målare Simrishamn professionella utveckling.
Kontinuerlig utbildning och certifiering gällande Googles produkter.
Vecko- och månadstävlingar med priser såsom weekend-resor, presentkort, iPads, helikoptertur och exklusiva middagar.
Chans att vinna unika priser sponsrade av Google, t.e.x. 2 dagars besök på Googles huvudkontor i Dublin, föreläsningar av nyckelpersoner inom Google och mycket mer.
Anställning hos världens största contact center med unika karriärmöjligheter världen över.
Höj- och sänkbara skrivbord, air condition, luncherbjudanden och sociala arrangemang.
Möjlighet att erhålla hjälp med boende under den första månaden om du flyttar från ett annat land.
Extern och intern utbildning inom sälj och kommunikation.
Timlön med attraktivt bonussystem utan maxtak.
En dynamisk affärsmiljö
Utvecklare
Firma erbjuder däck och fälgar av
högsta kvalitet på ett lättillgängligt sätt. Kunderna handlar på
Firma nätbutik och bokar samtidigt en tid för däckbyte hos en av
våra duktiga verkstadspartners. Med en stadig tillväxt och ström
av nya kunder söker vi nu efter en utvecklare till IT-avdelningen
som ansvarar för att systemen fungerar optimalt. All drift förutom
webbdriften sköts internt av IT-avdelningen och denna Golvslipning Laholm funktion är
helt avgörande för Firma framgång.
Tjänsten innebär
att utveckla och optimera Firma system som ständigt förbättras och
anpassas enligt marknadsavdelningens och kundernas önskemål.
Inledningsvis kommer man arbeta mycket med byte av ramverk till Zend
enligt projektplan.
Firma erbjuder en utvecklande roll i ett
växande företag med drivna och engagerade arbetskamrater. Tjänsten
är placerad i Firma kontor i Firma med utsikt över Södermalm.
För
denna tjänst krävs följande erfarenheter:
2-3 års relevant arbetslivserfarenhet inom webbutveckling
Goda kunskaper och erfarenhet av ramverk inom PHP
Goda kunskaper och erfarenhet av Linux
Goda kunskaper och erfarenhet av MySQL
Erfarenhet från projektledning eller
betydande annan delaktighet i projekt är meriterande.
Flytande
svenska och engelska i tal och skrift är ett krav.